GERİ ÖDEME ŞARTLARI |
"Netopsiyona (Ali Osman Beye ) Teşekkür,
10 adet hostingim mevcut. Tüm hostinglerimi Ali beyin yardımlarıyla yönetiyorum. Hepsi tıkır tıkır işliyor, bu teşekkür için geç kalmış durumdayım. Sakin ve telaşşsız bir ses tonu ile tüm sorunlarımızı tek tek çözümleyen, bizim bir isteğimiz olmasa da tüm Serverlerini sürekli düzenli bir performansta tutan, biz görmesekte tüm sitelerimizi koruyan Ali beye sonsuz teşekkürler. İyiki varsın..Dr. İlhan Akaslan"
 Türkiye Lokasyon!
| SORU 1: |
İade koşullarınız nelerdir? |
| CEVAP : |
a) Sitemiz üzerinden (www.netopsiyon.com.tr) satın aldığınız ( Alan adı
-domain- ve SSL Sertifikası hariç ) tüm hizmetlerimizin 7 gün içinde sorgusuz %100 geri iade
ödeme garantisi bulunmaktadır. Alan adı (domain) tescilleri otomatik olarak ICANN ve METU
tarafından yapıldığı için iade söz konusu değildir.
b) Hizmet sözleşmesine aykırı durumlarda geri iade geçerli değildir. |
| SORU 2: |
İptal koşullarınız nelerdir? |
| CEVAP : |
a) Sitemiz üzerinden (www.netopsiyon.com.tr) aldığınız hizmetlerin iptali için
kullanıcı adı ve şifrenizle sisteme giriş yapmanız ve paketi iptal
seçeneğini seçmeniz yada destek masası ile talebinizi iletmeniz
gerekmektedir.
b) Haber verilmeden ve sistemden iptal siparişi verilmemiş hizmetler
iptal edilmiş sayılmaz.
c) Kredi kartı ile alış veriş yapıp daha sonra bilgi ve haber
vermeden ve Netopsiyon 'dan onay almadan ChargeBack yapıp daha sonra banka
aracığıyla ödemeye itiraz edildiği takdirde BALIKESİR Cumhuriyet
Başsavcılığına bu siparişi veren ve kredi kartı sahibi hakkında
dolandırıcılık ve sahtekarlık yaptığı gerekçesi ile suç duyurusunda
bulunulacaktır. |
| SORU 3: |
Garanti koşulları nelerdir? |
| CEVAP : |
Kullanım sözleşmesinde, garanti koşulları ve yasal yükümlülükler detaylı
olarak anlatılmıştır. Ayrıntılı bilgi için Hizmet Sözleşmesi
sayfamıza bakınız. |
| SORU 4: |
Kurulum işlem süresi ne kadardır? |
| CEVAP : |
a) Banka havalesi veya EFT ile yapılan ödemelerde, mesai saatlerinde,
ödemeniz hesabımıza geçtikten sonra en geç 1-2 saat içinde kurulum işlemi yapılmaktadır.
Mesai saatleri dışında ise mesai başladığından itibaren, ödemeniz hesabımıza
geçtikten sonra en geç 1-2 saat içinde kurulum işlemi
yapılmaktadır.
b) Kredi kartı ile alışveriş yapan kullanıcılarımızın bilgilerine,
adreslerine, telefon numaralarına ve sisteme sipariş verirken kayıt altına
alınan ip adresine bakılmaktadır ve bu bilgilerde bir sorun olmadığı
takdirde mesai saatlerinde 1-2 saat içerisinde kurulum işlemi yapılmaktadır.
Bilgilerinden şüphe edilen, verdiği telefon numarasına ulaşılmayan kişilerin
siparişleri açılmadan kredi kartı siparişi iptal edilmektedir |
| SORU 5: |
Geri ödeme işlemi ne zaman yapılacaktır? |
| CEVAP: |
Geri ödeme için;
a) Eğer banka yoluyla ödeme yapıldıysa banka bilginizi ilettikten sonra 7 iş günü içinde
ödediğiniz miktar vermiş olduğunuz banka hesabına havale/EFT yoluyla iade
edilir.
b) Kredi kartıyla yapılan siparişlerde iade işlemi sadece kredi kartına tamamen iade yada kısmi iade yoluyla gönderilir. Kredi kartıyla yapılan ödemeler banka yoluyla geri iade edilmeyecektir. |
İade koşulları ve uyarılarla ilgili olarak aklınıza takılan soruları
Destek Masası üzerinden yazabilirsiniz.
Son Güncelleme: 01 Ağustos 2009
|
Firmamıza ait bütün hosting paketlerimizin yer aldığı sunucular Türkiye lokasyonludur.
